la Décret-loi n. 18/2020 publié au Journal officiel no. 70 du 17 mars 2020, portant « Mesures visant à renforcer le service national de santé et le soutien économique aux familles, aux travailleurs et aux entreprises liés à l’urgence épidémiologique de COVID-19« , A ordonné les mesures suivantes, ayant une incidence sur i modalités de paiement et activités de collecte:
- suspension des conditions de paiement de toutes les recettes fiscales et non fiscales cartes de paiement, avis de vérification et de débit, due entre le 8 mars et le 31 mai 2020. Les paiements suspendus doivent être effectués par 30 juin 2020 (mois suivant la période de suspension);
- jusqu’à 31 mai 2020, suspension des activités de notification nouveaux dossiers et autres documents de collection;
- report au 31 mai 2020 de la tranche expirée le 28 février relative à la « Scrap-ter« Et l’acompte dû le 31 mars du »Équilibre et extrait”.
En outre, pour protéger la santé des citoyens et du personnel, la fermeture au public des succursales de l’Agenzia delle Entrate-Riscossione sur le territoire national, précédemment prévue jusqu’au 3 avril, a été prolongée jusqu’à nouvelle communication.
Dans cette situation extraordinaire, le fonctionnement de l’Agence et la convivialité du services en ligne, en plus de l’assistance avec les canaux d’écoute habituels qui, pour l’occasion, ont été améliorés pour soutenir demandes urgentes et non reportables.
SERVICES WEB H24
Les services en ligne sont disponibles 24 heures sur le portail et sur l’application Equiclick. Pour ceux qui ont accès à la zone réservée (Pin of the Inland Revenue ou INPS, de la National Services Card ou Spid), peuvent vérifier leur situation d’endettement, demander et obtenir un acompte jusqu’à 60 maximum milliers d’euros (via le service « Acomptes Maintenant »), régler les dossiers et avis, suspendre la collecte dans les cas prévus par la loi. Sans inscription, il est possible d’effectuer des paiements en ligne.
Vous pouvez également déposer des instances de paiement en plusieurs versements de tout montant et déclarations de suspension légal de collection conformément à la loi no. 228/2012, en envoyant la documentation correspondante via courrier électronique à adresses e-mail indiqué dans formulaires de référence.
Pour en savoir plus, consultez les sections paiement en plusieurs versements et suspension.
Toujours à travers le canal de messagerie, en utilisant le adresses spécifiques présentes dans les communications reçues, il est également possible de demander remboursement des sommes versées en excédent, en créditant le compte courant.
CAS URGENTS ET NON DIFFÉRABLES
Pour demander de l’aide sur procédures exécutives et de précaution entamé avant la période de suspension et sont donc également confrontés à des situations urgentes et non reportables, telles que l’annulation d’une procédure exécutive ou conservatoire à la suite du paiement intégral de la dette ou la suspension de la rétention administrative du véhicule à la suite du paiement de la première tranche d’un plan de versement ou de mise au rebut, l’Agence de perception des recettes en a mis en place de nouveaux adresses e-mail à laquelle il est possible, par courrier électronique et en joignant les pièces d’identité, d’envoyer des demandes d’assistance avec ces caractéristiques extraordinaires et d’urgence.
LISTE DES BOÎTES AUX LETTRES
ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
à information et assistance le centre de contact Agenzia delle Entrate-Riscossione est disponible, ouvert tous les jours, 24h / 24 et, avec un opérateur, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, au numéro unique 06 01 01, à partir des téléphones fixes et mobiles (selon le plan tarifaire).
