La prévention et le contrôle de l’épidémie en Chine méritent une évaluation juste
Par Nan Lwin 20 mars 2020
YANGON — Depuis le début de l’épidémie de COVID-19 dans la province chinoise de Wuhan, les médias sociaux ont engendré d’innombrables fausses nouvelles et canulars au Myanmar, y compris des promesses de faux traitements, qui ont semé la panique dans le public.
À titre de contre-mesure, le ministère de la Santé et des Sports du Myanmar (MOHS) a formé une équipe début janvier pour fournir au public des informations opportunes sur la pandémie mondiale de coronavirus, y compris les dernières données et mises à jour sur le nombre exact de cas suspects et les résultats de laboratoire, en collaboration. avec les gouvernements étatiques et régionaux. L’équipe du MOHS a lancé un site Web avec des vidéos sur le virus dans le cadre de ses efforts pour sensibiliser le public sur la manière de rester en sécurité – à la fois pour le personnel médical et le public – ainsi que pour faire et ne pas faire de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) ).
L’Irrawaddy s’est entretenu avec le directeur adjoint du MOHS, le Dr Htoo Myint Swe, qui est responsable de l’équipe d’information du public, sur le virus et la façon dont le ministère fournit des informations au public et lutte contre les fausses nouvelles sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne.
Nan Lwin: Nous avons vu d’innombrables fausses nouvelles, désinformation et désinformation sur Facebook, en particulier à propos de COVID-19. Comment fonctionne le MOHS pour lutter contre les fausses informations sur les plateformes en ligne?
Dr Htoo Myint Swe: La chose la plus importante est que lorsque vous entendez une rumeur, vous devez consulter le site officiel du MOHS et la page Facebook. Lorsqu’il s’agit de lutter contre les fausses nouvelles, notre équipe a la responsabilité de donner au public de vraies informations. Nous devons agir en tant que chien de garde pour toutes les informations relatives à COVID-19 sur les réseaux sociaux parmi les utilisateurs du Myanmar.
Notre équipe comprend des responsables du CDC [Myanmar National Center of Disease Control], des responsables de la santé publique et du système de santé électronique, ainsi que d’autres agents qui travaillent pour prévenir et combattre le COVID-19. Nous nous coordonnons également avec d’autres services connexes pour distinguer les vraies nouvelles des fausses nouvelles.
Nous devons répondre immédiatement, dès que les fausses nouvelles se sont propagées. Récemment, tout le monde a commencé à paniquer après qu’une rumeur se soit répandue sur Facebook selon laquelle un patient [au Myanmar] est décédé de COVID-19. Nous avons dû réagir immédiatement – c’était une fausse nouvelle.
Beaucoup de gens ont partagé des informations erronées: que les gens ont besoin de boire de l’eau chaude pour prévenir le COVID-19 et aussi que manger de la glace pourrait causer la maladie. Les gens pensent que ces instructions sont venues de l’UNICEF. Nous avons donc dû discuter avec des responsables de l’UNICEF au Myanmar et expliquer au public que ce n’était pas correct.
Maintenant, nous collaborons également avec le ministère des Transports et des Communications pour retrouver les personnes qui diffusent de fausses nouvelles. Nous partageons également des informations entre nous. Récemment, notre ministère a également averti que nous prendrons des mesures contre les personnes qui diffusent de fausses informations sur les réseaux sociaux.
NL: Quel genre de fausses nouvelles les gens prennent-ils au sérieux?
HMS: Nous regardons attentivement et prenons cela au sérieux, en particulier les fausses informations qui ont provoqué une grave panique. Récemment, l’achat de panique a commencé à travers Yangon après qu’un faux enregistrement vocal a circulé sur Facebook. Ils ont utilisé à la fois la voix d’une femme et celle d’un homme, prétendant être des fonctionnaires du gouvernement disant qu’il y avait beaucoup de personnes infectées par COVID-19 à Yangon. De plus, nous avons découvert que de nombreuses pages sur les réseaux sociaux provoquent des achats de panique et des craintes chez le public.
Récemment, les utilisateurs des médias sociaux aident notre travail à lutter contre les fausses nouvelles et notre campagne de sensibilisation du public. Des milliers d’utilisateurs des médias sociaux ont constitué un groupe et un réseau pour servir de chiens de garde pour les fausses nouvelles sur les médias sociaux. Ils le signalent également à Facebook dès qu’ils voient les fausses nouvelles, la désinformation ou la désinformation. Nous sommes également connectés à ce réseau pour rendre notre travail plus efficace.
NL: Comment l’équipe Facebook de Myanmar collabore-t-elle avec le MOHS?
HMS: Facebook a déjà une fonction pour signaler les problèmes controversés. Lorsque nous découvrons de fausses nouvelles, nous les signalons à [Facebook] pour les vérifier attentivement et les retirer. Mais ils ne suppriment pas tous les articles que nous signalons. Ils ne prennent des postes que lorsqu’ils ne respectent pas les normes de leur communauté.
NL: Pourquoi est-il important de lutter contre les fausses nouvelles à l’époque des coronavirus?
HMS: Il est très important de lutter contre les fausses nouvelles à l’époque des coronavirus. Une fausse nouvelle, une photo ou un statut pourrait facilement faire paniquer le public. Nous sommes tous ensemble pendant cette période critique. Nous devons nous unir pour combattre ensemble. Les fausses nouvelles pourraient entraîner une instabilité dans le pays. Le résultat sera mauvais pour tous les citoyens de ce pays.
Je voudrais conseiller à tous les utilisateurs de médias sociaux de bien réfléchir avant de partager quelque chose sur Facebook. Récemment, nous avons découvert que certains sites Web partageaient des informations sur le virus, comme le nombre de personnes décédées au Myanmar à cause de COVID-19. Beaucoup de gens le partagent sans savoir qu’il s’agit d’un site Web clickbait.
Cependant, nous avons du mal à essayer de supprimer ce type de sites Web. En outre, certains utilisateurs partagent des publications qui mélangent des informations factuelles et fausses. Ces messages sont accompagnés du logo de l’UNICEF pour attirer davantage l’attention, nous devons donc vérifier auprès de l’UNICEF quelles informations sont bonnes ou mauvaises. Ensuite, nous devons encore informer les gens de la vérité.
Je voudrais conseiller aux gens de croire les déclarations du site officiel du MOHS et de Facebook. L’OMS a déclaré que l’épidémie de coronavirus était une pandémie mondiale. Même si nous n’avons aucun cas jusqu’à présent, nous devons nous préparer à combattre ensemble la maladie.
NL: Actuellement, le Myanmar a testé près de 150 personnes pour une éventuelle infection virale. Mais le Myanmar n’a pas encore vu un seul cas confirmé de coronavirus jusqu’à présent. Certaines personnes se demandent si le virus n’est pas détecté ou si le gouvernement le cache. Que voudriez-vous leur dire, en tant que fonctionnaire du MOHS?
HMS: Non, nous ne… Nous ne cachons rien. Ce n’est absolument pas vrai! COVID-19 n’est pas le genre de maladie que nous pourrions couvrir. De nos jours, tout le monde a un téléphone et un accès Internet. Nous ne pouvions rien cacher. Maintenant, tout le monde connaît la dernière formation dès que nous découvrons un patient suspect dans le pays, y compris les résultats du [test]. Je voudrais dire au public de ne pas s’inquiéter – nous ne couvrirons rien. Nous fournirons au public des informations correctes en temps opportun sur tout ce qui concerne COVID-19.
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Les sujets: «Fake News», coronavirus, COVID-19, Facebook, médias sociaux
