Information d’utilité publique pour les hôteliers et pour ceux qui avaient prévu un voyage. Voici les pays dans lesquels la procédure est en vigueur
Booking.com, le site de réservation en ligne actif dans le monde entier, avec plus de 3 millions de structures réservables, s’est activé pour donner une réponse à ses partenaires et clients dans un moment qui a complètement perturbé les voyages et les voyages dans le monde.
Depuis le début de la crise du Coronavirus, le secteur du tourisme a subi les plus grandes répercussions, dès le départ.
À l’heure actuelle, les voyages dans certaines régions du monde sont en fait interdits ou peuvent subir des changements importants.
La réservation a activé la procédure pour « causes de force majeure ». En fait, il existe actuellement des restrictions dans plus de 60 pays, qui peuvent inclure une interdiction d’immigration, une obligation de mise en quarantaine à l’arrivée ou la suspension d’un visa délivré à l’arrivée.
Les partenaires sont invités à rembourser les éventuels acomptes déjà perçus et à annuler les frais d’annulation (pénalités, frais et / ou autres montants) dans les cas où le client avait demandé l’annulation pour cause de force majeure. Dans ces cas, Booking.com ne facturera pas la commission.
Voici les pays inclus dans cette nouvelle procédure, qui ne s’applique actuellement que sur certains territoires aux voyages nationaux. En Italie, par exemple, il est valable.
Nous rapportons les informations communiquées par Booking à toutes les structures de son portail
Espagne
Toutes les réservations d’hébergement à Espagne ou faites par des voyageurs d’Espagne (y compris Îles Canaries et le Îles Baléares), avec enregistrement entre 14 mars 2020 et 29 mars 2020 (inclus), à l’exception des voyageurs exerçant les activités énumérées à l’article 7 du décret gouvernemental officiel.
argentin
Toutes les réservations d’hébergement à argentin faites par des voyageurs de États-Unis, Japon, Corée du Sud, pays européens et espace Schengen avec enregistrement entre 14 mars et 11 avril 2020 (inclus).
Arabie saoudite
Toutes les réservations faites pour des propriétés situées dans Arabie saoudite ou par des voyageurs d’Arabie saoudite, avec enregistrement entre 15 et 29 mars 2020 (inclus).
Turquie
– Toutes les réservations faites par des voyageurs de Turquie pour les structures Chine, Corée du Sud, Iran, Italie, Allemagne, France, Espagne, Norvège, Danemark, Autriche, Suède, Belgique ou Pays-Bas avec enregistrement entre 14 mars 2020 et 17 avril 2020 (inclus).
– Toutes les réservations d’hébergement à Turquie par des voyageurs de Chine, Corée du Sud, Iran, Italie, Allemagne, France, Espagne, Norvège, Danemark, Autriche, Suède, Belgique ou Pays-Bas avec enregistrement entre 14 mars 2020 et 17 avril 2020 (inclus).
République tchèque
– Toutes les réservations d’installations dans le République tchèque avec enregistrement entre 12 mars 2020 et 11 avril 2020 (inclus).
– Toutes les réservations faites par des voyageurs de République tchèque avec enregistrement entre 17 mars 2020 et 31 mars 2020 (inclus).
Norvège
Toutes les réservations d’hébergement à Norvège avec enregistrement entre 13 mars 2020 et 31 mars 2020 (inclus).
Danemark
Toutes les réservations d’hébergement à Danemark avec enregistrement entre 14 mars 2020 et 13 avril 2020 (inclus).
Slovaquie
Toutes les réservations d’hébergement à Slovaquie avec enregistrement entre 14 mars 2020 et 31 mars 2020 (inclus).
Pologne
Toutes les réservations d’hébergement à Pologne avec enregistrement entre 15 mars 2020 et 24 mars 2020 (inclus).
Ukraine
Toutes les réservations d’hébergement à Ukraine avec enregistrement entre 16 mars 2020 et 3 avril 2020 (inclus).
Singapour
Toutes les réservations d’hébergement Singapour faites par des voyageurs de Italie, France, Espagne ou Allemagne, avec enregistrement entre le 16 mars 2020 et le 31 mars 2020 (inclus).
États-Unis
– Toutes les réservations d’installations dans le États-Unis effectués par des voyageurs de chacun des 26 pays duEspace Schengen * ou par des voyageurs qui ont séjournéEspace Schengen au cours des 14 derniers jours, avec s’enregistrer entre Samedi 14 mars 2020 et mardi 14 avril 2020 (inclus). Les citoyens américains, les personnes ayant une résidence permanente aux États-Unis et leurs familles sont exclus de ces restrictions de voyage.
* Pays dezone Schengen: Autriche, Belgique, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Hongrie.
– Toutes les réservations effectuées pour les hôtels du États-Unis par des voyageurs de Irlande et Royaume-Uni, ou par des voyageurs qui se sont rendus dans ces pays au cours des 14 derniers jours, avec enregistrement entre Mardi 17 avril 2020 et mardi 14 avril 2020 (inclus). Les citoyens américains, les personnes ayant une résidence permanente aux États-Unis et leurs familles sont exclus de ces restrictions de voyage.
Israël
Toutes les réservations d’hébergement à Israël avec s’enregistrer entre le 12 mars 2020 et 31 mars 2020 (inclus).
Inde
Toutes les réservations d’hébergement à Inde avec s’enregistrer entre Vendredi 13 mars (12:00 GMT) et mercredi 15 avril 2020 (inclus).
Italie
Toutes les réservations faites pour des propriétés situées dans Italie ou par des voyageurs en provenance d’Italie, avec enregistrement le 3 avril 2020 ou plus tôt. Les déplacements sur le territoire italien sont également soumis à des procédures pour des raisons de force majeure.
Corée du Sud
Toutes les réservations avec enregistrement le 31 mars 2020 ou avant et effectuées pour des logements situés dans ou par des voyageurs des localités de daegu et Comté de Cheongdo en Corée du Sud. Les déplacements à l’intérieur de ces territoires sont également soumis à des procédures pour des raisons de force majeure.
Nouvelle-Zélande
Toutes les réservations faites pour des propriétés situées dans Nouvelle-Zélande par des voyageurs de Chine continentale ou deIran, ou en passant par ces pays, avec enregistrement du 16 mars au 31 mars 2020 (inclus).
Chine continentale
Toutes les réservations faites pour des propriétés situées dans le Chine continentale ou par des voyageurs de Chine continentale, avec arrivée le 31 mars 2020 ou avant. Les déplacements dans la province du Hubei sont également soumis à des procédures en raison de force majeure.
Toutes les réservations affectées par le Coronavirus
Réservations faites par des voyageurs:
– qui a visité une zone touchée par le coronavirus;
– qui se sont vu par la suite refuser l’entrée dans le pays dans lequel ils avaient l’intention de se rendre;
– qui ont été mis en quarantaine à l’arrivée et / ou au retour;
– dont le visa a été suspendu à l’arrivée.
En plus des zones susmentionnées, les procédures pour des raisons de force majeure s’appliquent également aux cas individuels dans lesquels un voyageur n’a pas été en mesure de voyager / séjourner (par exemple, pour fréquenter des environnements infectés dans un hôtel situé dans une zone non mentionnée dans la présente communication). ).
