VLOG 4 – VOYAGE À TENERIFE (ILES CANARIES)
C’était censé être des vacances de rêve et cela s’est transformé en un véritable cauchemar. Lorenza F. est fermée depuis le 24 février, avec son mari et ses deux jeunes filles, à l’hôtel H10 Costa Adeje Palace à Tenerife qui aurait dû être le cadre de vacances en famille pleines de plaisir et de détente. Au lieu de cela, cinq cas de coronavirus enregistrés à l’intérieur de l’hôtel ont immédiatement déclenché les mesures de sécurité et aucun des invités n’a pu sortir. Il y a deux jours, les quatre, après mille péripéties, ont réussi à rentrer dans notre pays et terminent leur quarantaine de 14 jours chez eux. « Rester à l’intérieur est une autre chose par rapport à une chambre d’hôtel – Lorenza soupire de soulagement au téléphone – les filles sont enfin calmes après des jours très difficiles ».
Le début de la quarantaine
« Nous vous informons que l’hôtel a été fermé pour des raisons de santé. Il est obligatoire de rester dans la chambre jusqu’à nouvel ordre des autorités ». Le lundi 24 février au matin, une feuille de papier avec ces quelques lignes glissa sous la porte de la chambre d’hôtel de Lorenza. A partir de ce moment, le cauchemar a commencé. « Nous sommes restés dans notre chambre pendant des heures sans recevoir de communication ni même de nourriture – dit Lorenza – vers 15 heures. Mon mari a essayé de quitter la chambre pour avoir au moins quelque chose à manger pour les filles mais la police l’a renvoyé immédiatement. avec nous « . Presque à 17 heures, le déjeuner est arrivé: 30gr de pâtes et cornichons et quelques fruits. Même scénario pour le dîner. Heureusement, la situation s’est améliorée le troisième jour d’isolement, lorsque le personnel a accepté de reprendre le service afin d’aider les clients coincés dans l’hôtel. « Ils étaient des anges – dit la femme émue – ils nous ont très bien traités, personne n’a fait de discrimination contre nous parce que nous étions italiens et donc » coupables « de toute cette situation. Le directeur de l’hôtel quand nous sommes partis nous a donné des jouets pour mes filles. Sans leur soutien, nous ne serions pas arrivés. «
Après trois jours d’isolement dans la chambre, le personnel médical se rend enfin dans leurs chambres pour mesurer la fièvre et ceux qui ne l’ont pas pu sortir dans la cour de l’hôtel, en utilisant des masques et des gants de protection. « C’était comme si j’étais dans un film de science-fiction, mes filles avaient très peur, pendant des jours elles ne dormaient pas à cause des cauchemars ». Après la première semaine, la situation s’est légèrement améliorée, probablement aussi parce que les autorités espagnoles ont réussi à mieux s’organiser pour gérer la situation. Par exemple, ils ont autorisé l’entrée de médicaments pour la dermatite nerveuse des filles de Lorenza.
L’explosion sur les réseaux sociaux
Lorenza et son mari dans les premiers jours d’isolement ont contacté plusieurs fois l’ambassade et le consulat d’Italie, mais la situation ne semble pas s’éclaircir. « Beaucoup pensaient qu’ici nous n’avions rien à redire, nous étions en vacances dans un hôtel quatre étoiles mais ce n’était pas comme ça – poursuit la femme – ma plus grande crainte était qu’en restant là, je puisse tomber malade.
Italie: escale dans les Pouilles – Échappées belles
Si moi et Et si mon mari avait des résultats positifs, qu’auraient été mes filles? Nous étions dans un pays étranger à quatre heures de vol de chez moi, probablement si je n’avais pas eu mes filles, j’aurais été beaucoup plus paisible. « Lorenza décide alors de faire un appel vidéo pour déplacer les institutions qui vient ensuite aux journaux. « Je me sens prisonnière, si je tombe malade, je veux être soigné en Italie. Je veux rentrer chez moi, je veux que mon gouvernement s’inquiète pour moi et mes filles. Nous sommes 35 Italiens enfermés ici mais je suis le seul à avoir de jeunes filles ». Une vidéo qui est rapidement devenue virale et crédiblement de nombreuses critiques de Lorenza sont même allées jusqu’à insultes et menaces. Début mars, quelque chose a bougé et finalement il y a deux jours, Lorenza et sa famille ont réussi à retourner en Italie et mettront fin à leur quarantaine dans leur maison à Rome. La fin d’une longue odyssée heureusement avec une fin heureuse. Et avant de mettre fin à l’appel, Lorenza tient à passer quelques mots de plus pour les employés de l’hôtel: « Ils m’ont acheté des couches et des lingettes pour les filles. Des gens uniques travaillaient dans cet hôtel, nous ne sommes devenus fous que grâce à eux ».